Devoluciones

Conoce las condiciones para realizar la devolución de un producto.

15 días

Para realizar la devolución de su producto.

Empaque intacto

Producto sin usar y en su estado original.

Nota de crédito

Aplicable a tu próxima compra.

Condiciones

  • Tienen 15 días para realizar la devolución de su producto.
  • El producto debe devolverse sin usar, en su estado original y con el empaque intacto. Si el empaque original ya fue abierto no se puede devolver el producto.
  • Cable y lazo no tienen devolución, únicamente si se adquirió un rollo completo y no ha sido abierto.
  • Productos en liquidación no tienen cambio ni devolución.

¿Cómo realizar una devolución?

Para la devolución debe presentarse con la factura original en tienda central o enviarlo. El costo del envío no lo cubrimos nosotros. Para envíos debe coordinar la devolución escribiendo a ecommerce@lewonski.com.

Una vez tenemos el producto y verificamos que esté en las condiciones especificadas, creamos la nota de crédito, la cual podrá utilizar en su próxima compra.

Importante: no realizamos reembolsos.